Au Bonheur des Ogres

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Conditions Générales de Vente

L’achat d’un objet via ce site implique acceptation des conditions générales de vente.

Livraison

  • France métropolitaine.

    Petites Commandes: pour les commandes pouvant être envoyées dans une enveloppe (bijoux, boutons, puces, ...), un forfait de 3 euros vous est proposé. Dans ce cas, la responsabilité de Au Bonheur Des Ogres ne pourra ˆtre engagée en cas de souci avec la livraison. Toute commande ne respectant pas ce critêre sera annulée et le client invité à passer à nouveau commande en choisissant le forfait Colissimo.

    Colissimo: les colis seront expédiés en colissimo sous 24h � 72h si paiement en ligne (hors week-ends, jours fériés, et cause exceptionnelle signalée ici (clic) sur le Blog de la boutique. ) ou à réception du chèque. Un forfait de 7 euros sera facturé et un numéro de Colissimo fourni afin de vous en permettre le suivi.

  • Région Rennaise

    Retrait gratuit sur rendez-vous au local de Thorigné-Fouillard.

Prix
Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Ils pourront être modifiés sans préavis, mais bien entendu le prix applicable restera celui en vigueur au moment de la commande.

Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement se conformer aux instructions données par le site, et notamment créer un compte en renseignant tous les champs obligatoires.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Rétractation
L'acheteur bénéficie d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison pour retourner un produit, ceci après en avoir avisé Au Bonheur des Ogres et à ses frais sauf accord contraire.

Modalités de paiement
Le paiement est exigible à la commande pour les expéditions.

  • Par virement. Un RIB sera fourni dans ce cas.

  • Par chèque bancaire en euros à l’ordre de Au Bonheur des Ogres.

    Merci d'inscrire votre numéro de commande au dos et de l'envoyer à

    Au Bonheur des Ogres

    3, allée du Marché

    35235 THORIGNE-FOUILLARD

  • Par CB VISA ou MasterCard (transaction sécurisée par Paypal).

  • Par Paypal si vous avez déjà un compte Paypal.

Dans le cas d'un retrait à la boutique, le paiement pourra se faire à la livraison.


Parrainage

Pour tout parrainage, 5EUR seront crédités sur votre compte client dès la première commande de votre filleul.

Cette somme sera utilisable dès la commande suivante.

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande utilisant un crédit parrainage si le filleul n'a pas finalisé ou a annulé sa commande.


Service clientèle

Pour toute information ou question, appelez le 02 23 27 13 35 ou utilisez le formulaire de contact,

Responsabilité

Une fois le produit expédié, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage durant le transport. Il appartiendra dans ce cas à l'acheteur de porter réclamation auprès de La Poste.

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Propriété intellectuelle
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Archivage – Preuve
Les bons de commandes et les factures seront enregistrés sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Ces registres informatisés seront considérés comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
Tout règlement de litige peut être fait auprès de notre service client et, à défaut d’un règlement amiable, il sera de la compétence du tribunal de commerce de Rennes.

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